崗位職責
崗位職責：
1、跟蹤駐廠提貨進度、跟進貨物在途信息、注重時效及服務質量、落實訂單簽收完好性確認；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交上級領導處理，并跟蹤進展直至解決；
3、履行崗位職責、盡心盡職，為企業降本增效；
4、及時郵件向客戶申請費用，對下控制費用支出。
任職資格：
1、高中以上學歷、有一定客服、商務跟單、或物流專員工作經驗 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
4、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀意愿望和自我學習能力。
工作時間：08：30-18：00
