天貓售前客服3000-3999元/月
職位要求:招聘3 人 | 大專及以上 | 20 - 32 歲 | 不限 | 全職
職位類別:電商/網絡銷售+網絡在線客服/淘寶客服
工作地點:肇慶 查看地圖
營業執照:已傳真至本網站證實
福利待遇:保險年終獎8小時工作制
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福利待遇:保險年終獎8小時工作制
1、 熟悉各個快捷語鍵,并及時更新修改。
2、 熟悉產品知識,賣點及其使用功能。
3、 細心引導詢單客戶,快速促成交易。
4、 主動推薦,挖掘客戶需求,提高客單
價。
5、 盡可能最大限度滿足客戶的需求,并按
照規定進行相應的備注。
6、 對后臺未付款訂單進行不定時催付。
7、 與未下單客戶做多次銷售。
8、 嚴格按照售前流程服務客戶。
9、 記錄并上報日常工作中所遇到的問題。
10、 積極完成上級安排的其他工作。
1、大?;蛞陨蠈W歷,有經驗者優先。應屆生是計算機、電子商務、市場營銷相關專業優先;
2、熟練操作計算機,每分鐘打字50字以上;
3、性格活潑開朗,待人和善,能適應早晚輪班;
4、具備良好的客戶服務意識,優良的溝通素養,有強烈的責任心和積極主動的工作態度,具備團隊合作精神。
上班地點:肇慶市端州區棠崗路6 號“星湖尚景苑”一期 d 幢七樓(售樓部樓上)(注意:此崗位是早晚班輪班制,早班:8:30-16:30 晚班:16:00-24:00,不接受早晚輪班制的請勿投。本崗位不包食宿)
提示:用人單位以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。